PAGOS
Podrás abonar tus compras en nuestro sitio con:
Visa, Santander, BROU, BBVA, RedPagos, BanRed
No almacenamos ningún dato de tu tarjeta en nuestro sitio.
ENVIOS
Podrás elegir que te enviemos el pedido o pasar a retirarlo por cualquier local de UES.
Los envíos a todo el territorio uruguayo tienen un costo de $150.
El tiempo de envío es de 48 a 72 horas hábiles y comenzará a partir de la acreditación del pago.
Ten en cuenta que cada pedido solo puede ser entregado en un solo lugar y, una vez despachado, el pedido no podrá ser redireccionado.
Entregas:
Las entregas de pedidos serán realizados por la empresa UES de lunes a sábados.
La entrega puede ser recibida por cualquier persona que se encuentre en tu domicilio. Si no te encuentras en tu domicilio para recibir la entrega de tu paquete, el transportista dejará una tarjeta de aviso y se podrá pasar a retirar al día hábil siguiente por la sucursal de UES de tu localidad.
El paquete volverá a UES y se mantendrá allí durante 7 días para que puedas retirarlo. Si no es retirado, el pedido será devuelto a nuestras oficinas y te contactaremos para coordinar una nueva entrega abonando un nuevo costo de envío. De no realizarse el pago para el nuevo envío dentro de los 30 días siguientes, la marca se reserva el derecho de anular el pedido.
Si tu pedido se retrasa:
Envíanos un mail a info@sinfonía.com.uy con el número de pedido y nombre completo.
Retiros en locales UES:
Los pedidos se pueden retirar por los locales de UES, con un costo de $50. Estos locales cuentan con horario extenso y están ubicados en los barrios Centro, Buceo y Portones.
UES Centro – Santiago de Chile 921 – Lun a Vie de 9 a 19 y Sáb de 9 a 13
UES Buceo – Luis A. de Herrera 1357 – Lun a Vie de 12 a 20 y Sáb de 9 a 13
UES Portones – Av. Bolivia 2054 – Lun a Vie de 10 a 13 y de 14 a 19 y Sáb de 9 a 13
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas hábiles de recibida tu compra al (+598) 2606 0547 – (+598) 2601 2128 o por mail info@sinfonia.com.uy. Recordá mantener el producto, las etiquetas y packs en idénticas condiciones de recepción.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para poder utilizar el servicio de compra online a través de nuestro website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, teléfono, sin los cuales sería imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que estos sean verdaderos y exactos. Estos datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de Sinfonía.
Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos, enviando un correo electrónico a info@sinfonia.com.uy solicitando su baja de la base de datos o solicitud.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que Sinfonía se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, lo podrán manifestar a Sinfonía, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
PEDIDOS ESPECIALES
Por pedidos especiales o locales comerciales no dudes de escribirnos a pedidos@sinfonia.com.uy